İade ve Değişim Koşulları

OEM Aksesuar olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

🔁 1. Ürünü Teslim Aldıktan Sonra İade Hakkı

Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsiniz.

✔ Ürün kullanılmamış olmalı
✔ Ürün orijinal ambalajında olmalı
✔ Tüm aksesuarlar, varsa kurulum parçaları eksiksiz olmalı

⛔ Araç içi montaj uygulanmış, yapıştırıcı ile sabitlenmiş veya kullanıcı tarafından hasara uğratılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

🔄 2. Değişim Şartları

  • Ürün araç modeline uygun değilse

  • Yanlış ürün gönderimi yapılmışsa

  • Ürün montaj öncesi hasarlı geldiyse

📍 Değişim talebi için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.

🧾 3. İade / Değişim Süreci Nasıl İşler?

1️⃣ Bizimle iletişime geçin (sipariş numarası + gerekçe belirtin)
2️⃣ Size yönlendireceğimiz kargo kodu ile ürünü gönderin
3️⃣ Ürün elimize ulaştığında kontrol edilir (ortalama 1–3 iş günü)
4️⃣ Onay sonrası iade veya değişim işlemi başlatılır

 

❗️4. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade/değişim yapılamaz:

⛔ Araca montajı yapılmış ürünler
⛔ Kullanılmış, çizilmiş veya yapısı bozulan ürünler
⛔ İade başvurusu yasal süreyi aşmışsa

💳 İade ödemesi, banka süreçlerine bağlı olarak 3–7 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle hesabınıza yapılır.

 

🔒 Güvenli Alışveriş Garantisi

OEM Aksesuar olarak satın alma süreci öncesi ve sonrasında yanınızdayız.
“Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir.”

👉 Herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.